Lieferbedingungen
- Lieferbedingungen MAM GmbH & Co KG
- Lieferbedingungen Inland
- Lieferbedingungen Ausland:
- Versandkosten Ausland:
- Allgemeines
- Gewährleistung
- Datenschutz
- Erfüllungsort
- Lieferbedingungen MAM GmbH & Co KG
-
Alle Preise des MAM Mailorders sind Bruttopreise. (zur Zeit 19% Mehrwertsteuer, 7% bei Büchern und Zeitschriften).
Unsere Kundenhotline für Fragen und Reklamationen : 0202/6938955
Email: info@mam-online.com - Lieferbedingungen Inland
- Grundsätzlich gilt: Nur solange der Vorrat reicht, das gilt insbesondere für Rare Artikel und Special Offers.
Im Regelfall liefern wir innerhalb von 7 Tagen nach Bestellleingang (Bei Vorauskasse nach Zahlungseingang). Versand per DHL:
Die deutsche Post/DHL hinterlegt nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch das Paket in einer Postfiliale in deiner Nähe wo es innerhalb einer Woche abgeholt werden kann. Bei Bezahlung per Vorauskasse und wider Erwarten langer Wartezeit (30 Tage und mehr), z.B. weil sich Release-Daten ändern, schicken wir Euch spätestens nach 30 Tagen alle verfügbaren Artikel und liefern den Rest schnellstmöglich nach (natürlich Portofrei)!
Lieferung erfolgt per Nachnahme oder per Vorauskasse durch Kreditkarte (Master-/Eurocard oder VISA), per Vorauskasse durch Überweisung (die Überweisung ist unmittelbar nach der Bestellaufgabe zu tätigen und bitte beim Verwendungszweck die Kundennummer angeben), per Bankeinzug (Wir werden Euch ein Dokument für die Einzugsermächtigung per email zukommen lassen welches Ihr ausgefüllt per Fax/E-Mail an uns zurück sendet). Wenn bei Vorauskasse innerhalb von 4 Wochen kein Geld eingeht, wird die Bestellung storniert!
Wenn keine Angaben zur Versandart gegeben werden (z.B. Nachnahme, Vorauskasse) wird die Bestellung per Nachnahme und per DHL/Deutsche Post verschickt, spätere Reklamationen zwecklos.
Die Versandkosten betragen bei Vorauskasse: 4,50 €.
Bei Lieferung per Nachnahme betragen die Versandkosten 8,10 € (inkl. Nachnahmegebühr von derzeit 3,60 € + 2 € Zustellgebühr, beim Postboten zu entrichten).
Die MAM GmbH & Co KG hat das Recht, Teillieferungen vorzunehmen.
Ab 100,- € Lieferwert übernehmen wir die Versandkosten, d.h. die Kosten für Porto und Verpackung entfallen, lediglich die Nachnahmegebühr müsst ihr noch bezahlen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Ab 150,- € Lieferwert ist außerdem 1 CD unserer Wahl gratis.
Ab 200,- € Lieferwert ein Artikel Eurer Wahl bis 15,- € gratis.
Ab 500,- € Lieferwert 3 Artikel eurer Wahl (Artikelpreis pro Stück max. 15,-€)
Der Gerichtsstand ist Wuppertal. Für alle Bestellungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. - Lieferbedingungen Ausland
- Preise EU-Länder: Aufgrund der geltenden Gesetze für Exporte innerhalb der Europäischen Union müssen wir für die Länder Belgien, Frankreich und Italien die landesüblichen Mehrwertsteuersätze berechnen. Alle im Mailorder Shop / Katalog aufgeführten Preise sind Bruttopreise inkl. 7% bzw. 19% deutsche MwSt. Entsprechend wird für die genannten Länder der deutsche MwSt-Satz abgezogen und um dem ausländischen MwSt-Satz angepasst. Ins Ausland nur per Vorkasse (Überweisung, Master/Eurocard, VISA) zuzüglich Porto/-Versandkosten möglich! Wenn bei Vorauskasse innerhalb von 3 Wochen kein Geld eingeht, wird die Bestellung storniert! Bei Überweisung aus dem Ausland bitte beachten: Wir akzeptieren nur EU-Standard-Überweisungen, (also unbedingt IBAN und Swiftcode mit angeben), ansonsten werden die an uns berechneten Bankgebühren in Rechnung gestellt! Bei Erstbestellung mit Kreditkarte bitte Kopie der Karte beilegen.
- Versandkosten Ausland
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Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Großbritannien, Dänemark: 13,90 €
Schweiz: 21,50 €
Italien, Spanien, Schweden, Irland, Griechenland, Czech Rep., Polen, Slowak. Rep., Slowenien, Ungarn, Finnland 16,50 €
U.S.A. 36,00 €
Norwegen 25,00 €
Alle anderen Länder 31,00 €
Bankverbindung für Überweisungen aus dem Ausland:
Stadtsparkasse Wuppertal
Swiftcode: WUPSDE33
IBAN: DE35 3305 0000 0000 4665 08
BIC: WUPSDE33
Außerdem bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift, dass er Kontoinhaber bzw. -verfügungsberechtigter des angegebenen Kontos ist. Desweiteren hat die Firma MAM GmbH & Co KG Erstattungsanspruch an den Kunden in Höhe ihrer Auslagen bei Rücklastschriften. - Allgemeines
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Achtet bitte darauf, dass Ihr von dem Postzusteller ein unbeschädigtes Päckchen erhaltet. Gegebenenfalls im Beisein des Postboten öffnen. Nehmt in keinem Falle eine beschädigte Sendung an (aufgerissenes Paket oder ähnliches), da Ihr damit praktisch dem Zusteller stillschweigend den einwandfreien Erhalt bestätigt, danach entfallen alle Entschädigungsansprüche. Notiert Euch in so einem Fall auch den Namen des Postboten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum; der Gerichtsstand ist Wuppertal. Für alle Bestellungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Annahme der von uns gelieferten Ware erkennt Ihr die alleinige Verbindlichkeit unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Jegliche Nebenabreden, Vertragsänderungen und Vertragszusicherungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Alle für die Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Reklamationen können uns ausreichend frankiert zurückgeschickt werden (Rücksendungen die uns „Unfrei“ erreichen werden wir nicht annehmen. Im Falle einer berechtigten Reklamation erstatten wir selbstverständlich die Portokosten) Oder Ihr lasst die Ware von uns abholen. (hierzu müsst Ihr uns bitte von einer geplanten Rücksendung schriftlich informieren. Eventuell auftauchende farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen im Katalog und/oder im Mailorder-Web-Shop und dem Artikel sind farbtechnisch bedingt und stellen keinen Fehler dar. Bei den Rückendrucken der T-Shirts kann es zu Abweichungen kommen, da wir bestrebt sind, immer die aktuellste Version zu liefern (z.B. aktuelle Tourdaten, verbesserte Designs etc.). Alloverprints können bedingt durch die aufwendige Produktion an den Rändern unbedruckte Stellen aufweisen, die sich nicht vermeiden lassen und keinen Fehler darstellen. LP-Cover, LP-Innenhüllen, CD-Boxen, CD-Kränze sowie Videohüllen und DVD-Boxen gehören zur Verpackung und können somit nicht reklamiert werden. Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigen Verwendungszweck. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mängel zu überprüfen. Bei berechtigter Mängelrüge verpflichten wir uns nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wir sind berechtigt, die Gewährleistung auf die Abtretung eigener, gegenüber Herstellern, Lieferanten und Autoren bestehender Gewährleistungsansprüche zu beschränken. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Unsere Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wir haften für keine Druckfehler. Preisänderungen behalten wir uns vor. Waschanleitung: Textilien bitte vor dem Tragen waschen, damit die produktionstechnischen Rückstände beseitigt werden. Bedruckte Textilwaren bitte bei 30° Celsius und auf links waschen. Nicht in den Trockner stecken.
Unsere Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich. Von diesen Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, gelten diese Bedingungen für alle Leistungen von MAM GmbH & Co KG mit Einschluss der Beratungsleistungen.
Die Bestellung des Kunden, gleich welchen Mediums er sich bedient, z.B. schriftlich, mündlich oder fernmeldetechnischer Art, ist ein für den Kunden verbindlich. MAM GmbH & Co KG kann dieses Angebot nach ihrer Wahl in angemessener Zeit durch Erteilung einer Auftragsbestätigung annehmen oder dadurch, dass sie dem Kunden innerhalb dieser Frist die bestellte Ware zusendet. Sofern die MAM GmbH & Co KG eine schriftliche Auftragsbestätigung wählt, ist ihr die Dokumentationsart ausdrücklich freigestellt. Die Bestätigung kann schriftlich, per Fax oder per email vorgenommen werden.
Es gibt keinen Mindestbestellwert. - Gewährleistung
- Liegt ein von MAM zu vertretender Mangel vor, so ist die MAM GmbH & Co KG nach seiner Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Im Falle der Beseitigung des Mangels ist MAM GmbH & Co KG verpflichtet, alle zum Zweck der Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen, soweit diese sich nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde. Bei Versandgeschäften ist also der Empfänger verpflichtet, die Ware auf seine Kosten und Risiken nach dem Sitz von MAM GmbH & Co KG zu senden. Das Risiko und die Kosten der Rücksendung trägt MAM GmbH & Co KG, falls die Mängelrüge berechtigt war. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl oder ist MAM GmbH & Co KG zur Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit, oder nicht in der Lage, oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus, und zwar aus Gründen, MAM GmbH & Co KG zu vertreten hat, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinn oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Kunden, sind ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsvereinbarung gilt nicht, soweit die Schadenursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt auch dann nicht, wenn der Kunde wegen Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft Schadenersatzansprüche geltend macht. Wird eine vertragswesentliche Pflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von MAM GmbH & Co KG auf den voraussehbaren Schaden begrenzt. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Übergabe der Kaufsache. Von dem Gewährleistungsrecht sind dem Verschleiß unterliegende Teile ausgeschlossen, auf die üblicherweise keine Gewähr übernommen wird.
- Datenschutz
- Alle personenbezogenen Daten werden von uns absolut vertraulich behandelt. Sämtliche Personenbezogene Daten werden nur von Personen eingesehen, die mit der Betreuung deines Auftrages zu tun haben. In keinster Form werden diese Daten an Dritte weitergegeben!
- Erfüllungsort:
- Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertragsverhältnis ist Wuppertal als Geschäftssitz von MAM GmbH & Co KG.
- Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MAM GmbH & Co KG! Wuppertal, 27. Juli 2009
